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  年，是中关村国家自主创新示范区的高新技术企业，属于知识型、创新驱动型组织。公司以自主研发的“

  L公司主要服务于煤炭、石油天然气等能源行业及安全监察、国土资源等政府部门，提供数字矿上、应急救援管理、国土资源管理、安全监控平台等专业解决方案，同时也在积极转型向智慧城市等方向发展。在日益激烈的市场之间的竞争环境下及公司所处的发展阶段和向新领域转型时期，对于全面强化决策执行实施和优化各类运营资源配置，提出了全新的要求。

  因此为体现人的价值是公司的核心价值，同时更好地推进公司发展的策略，构建核心价值观和文化体系，适应市场之间的竞争的要求，进一步规范公司战略人力资源体系管理，充分调度员工的积极性，增强公司核心竞争力，顾问团队进驻了。

  一个寒冷的冬日，在北大未名湖畔的一座陈旧的苏式办公楼，见到了L公司创始人教授、博导M老师。实话说M老师给我的第一印象，真不像是驾驭这家有十多年高科技公司的创始人，倒犹如三十年前教我装载机课程的老学究。约定的访谈时间是45分钟，可自始至终到是M老师在诉苦，简直是“比窦娥冤”“比祥林嫂惨”，归根结底一个意思“怎么现在的员工都像喂不饱的恶狼？”。

  只有十分钟了，必须抓住与M老师面对面交流的机会，于是打断他问道：您认为公司的核心竞争力是什么？M老师不加思索地答道：“研发，从创建公司到上市，到今天这个规模，就是代码。”正要延申追问，M老师接着说：“每年我们到给员工加薪，我和L总（HRD）一起干一个礼拜就搞定，这次请你们来做要三个月，还要付近百万的咨询费，你们的工作有那么值钱吗......”至此，我无语了，于是礼貌地与M老师道别，也愈发觉察到了项目的关键点。

  通过咨询团队运用PEST工具的调研，对行业标杆企业中软国际、金蝶科技和北大软件的研究，以及L公司上市资料的分析，发现：L公司处于重大的转型升级阶段，而十多年形成并沿袭至今的架构、流程、文化很难适应这一转型（如图1），M老师的“恶狼说”只是冰山的一角，或更准确地说是他的自我感知。

  应用“蜂巢组织体系”模型和匹配的组织诊断分析技术（如图2），实施问卷调查、管理者访谈，从基础、治理、人和运营四个体系维度，6个要素，从战略驱动型组织的必备要素展开全面和深入的分析。

  结果令顾问们大跌眼镜，被M老师誉为战略核心之核心的开发团队，既没有正真获得公司别的业务及职能板块的认可，团队内部也是怨声载道。而且，发现M老师本人竟然兼任研发团队老大，令他的得意门生几位副手做事畏首畏尾。图3为以6个要素为横切面、以L公司业务板块为纵切面，实施业务的比对分析结果。显示：除了流程要素外，其他5个要素竟然是各板块最低分。

  由此，带来新问题诊断报告汇报时，M老师看到如此结论会多寒心啊......

  通过对海量数据资料的分析，特别是对多个客户订单实施交付的流程跟踪剖析，发现：L公司虽然走过了十五个年头，并成为行业的翘首，但研发管控模式尚处于“英雄能人领衔的初级阶段，没形成分层级的科学的技术积累与储备，也就是说知识为少数人所垄断，没形成共享的平台化的体系。当然，最可怕的就是对管理效能的忽视，导致资源的浪费和士气的受挫”。（如图4、5）

  更深层次分析发现：研发团队既要负责以GIS为核心的底层代码的开发以及框架平台的设计，又要参与工程交付的技术上的支持性工作。而公司交付团队的负责人（项目经理）与研发派驻交付团队的工程师常常站在自身的角度，维护所属业务板块的利益（项目为弱矩阵模式，绩效考核权归业务板块负责人），往往将合同签署的市场营销部门也牵扯进来，M老师最出镜的角色是“纷争调停人”。

  因M老师兼任研发的老大，研发一般总是表面的受益者，但在组织里的明白，“表面风光背后受伤！”（援引访谈记录）

  西方领导力理论体系中有一个“盖子法则”，说的是一个组织的老大像锅盖，它的高度决定者组织和其所有成员能达到的高度。有如我们的俗语：兵怂怂一个，将怂怂一窝。L公司最主要的问题出在文化上，或者说出在M老师本人的自我觉醒反思和超越上。蜂巢组织体系诊断结果见图6

  我们发现：公司上市文件对企业文化的表述，都谈及了“十五分钟法则”，便以极大的好奇心追寻它的出处。问及司龄五年以下的员工，一脸茫然，老员工也是诸多版本，一日与公司副董事会，M老师大学同学，从创业一道走来的Y总，才得知法则的出处。

  “公司后来发展迅猛，业务激增、新人辈出，又是多地域、多中心运作，也就没人再关注了”Y总说！“文化是老板和创业团队的性格，文化最有效的载体是故事，如果给这个法则赋予新的解释，真是很有价值的.......”Y总笑答：“期待你们说服M老师。”

  结局能想象的！成果汇报验收会后，M老师百忙中抽时间与顾问们共进午餐，说到：看来做管理不比做技术容易啊，管人是最难的呀......

  历经三个月的研究探讨，HR胜任力实战训练赢6.0再次迭代升级，聚焦变革发展、基于管理行为、关注文化与人、提升组织效能，以2017年以来OD咨询案例为切入，涵盖国网省公司储备管理者胜任力甄选、国电投新能源科技SHRM及文化、顶级知识产权律所合伙人领导力训练、房产商产业转型异地经营组织变革及高管配置、综合地产商转型中的绩效管理创新......

  CAReerHR，直复：迭代升级训练赢+企业名称+姓名+职务+手机+邮箱返回搜狐，查看更加多