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  暑运，关于列车上的工作人员来说，无疑是一场战争。面临炎热的高温气候和继续增高的客流，银川客运段各次列车的工作人员用交心的服务，让旅客在盛暑中感触温馨。

  8月14日清晨，由银川客运段上海一队沪六组担任的K362次列车运行在陕西省境内，10号车厢里的旅客有的正在梳洗，有的坐在窗户边赏识沿途的美景，一切都安静夸姣。

  “你怎样搞的，石膏怎样掉了？”一位年青妈妈对孩子的责备声打破了车厢内的安静，孩子也因惧怕大声哭了起来。这位年青妈妈名叫黄阳芬，孩子由于臂膀骨折打着石膏，游玩中碰掉了。黄阳芬尽管责怪孩子顽皮，但也非常忧虑孩子受伤的臂膀。

  听到哭声，10号车厢列车员朱芮敏捷来到这对母子身边。“您好，我是本车厢列车员，您有困难跟我说就行。”“姑娘，我家这一个孩子顽皮，臂膀骨折打上石膏还不厚道，成果石膏掉了，这可怎样办啊！”黄阳芬着急地说。“没事没事，先让孩子坐好，不要乱动，我马上告诉播送员找医师。”朱芮马上经过对讲机将此事向车长报告。

  几分钟后，红十字救助员田晓红同一名专业医师一同抵达10号车厢，为孩子从头固定好石膏。黄阳芬着急的心境平复了下来，连连向列车员道谢。一路上，朱芮使用作业空余时刻向小家伙解说游览安全常识，仔细照顾母子二人，黄女士慨叹地说：“这趟车坐得真值，孩子学了不少常识！”

  10号车厢的顽皮宝刚安静下来不久，4号车厢列车员王峰在巡视车厢过程中又听到一对年青夫妻在车厢内争持，忧虑有什么意外产生，王峰一向留心着这对夫妻。

  “你没事吧，不舒服吗？”方才争持时趾高气昂的女士声响登时软了许多，王峰敏捷前去问询状况，发现这位女士的老公林先生脸色发白，表情苦楚。王峰当即告诉了列车长，将二人送至餐车歇息。

  列车长丁玲敏捷经过播送找到一位医师，医师确诊林先生是由于心境激动血压突升，导致头晕目眩、身体不适。医师对林先生进行安慰后离开了餐车。为了更好地缓解林先生的心境，丁车长让后厨做了清淡可口的面条。“林先生，到午饭时刻了，吃点东西吧，咱们餐车的饭菜滋味仍是能够的，我请您吃。”丁车长的话逗笑了林先生，看到林先生心境有所平缓，丁车长和他拉起了家常。

  本来林先生配偶是去上海看望垂暮的爸爸妈妈，在家由于小事闹了点对立，上车后争持更是晋级。“气候这么热着急上火也正常。但一家人有啥话都要好好说，别伤了爱情。”在丁车长的劝说下，夫妻二人化解了对立。为了承认和确保林先生的高血压不会再次复发，王峰一路上注重林先生的身体状况。

  列车抵达上海站前列车长特别叮咛朱芮和王峰，照顾黄女士母子二人和林先生夫妻二人安全下车。到站后这四人不谋而合在站台上找到了丁车长，连连道谢，称誉班组人员服务详尽，热心又仔细，帮他们处理好旅途中的意外，平复了夏天燥郁的心境。（宁夏新闻网记者 徐静）

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