近日,丰巢快递柜超时收费引起大家的关注,超过12小时就要收取一定的费用,那么多少钱封顶?而丰巢的竞争对手菜鸟表示,继续为广大购买的人免费保管,不会诱导、强制消费者付费,那么丰巢又是怎么回应的?
根据消息,丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务,消费者滞留件享受超长时间保管快件;消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠;品牌联合权益,如视频网站、生活服务网站会员超低购买折扣。针对滞留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费,而会员用户则享受折扣优惠。
目前,丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户更好的提供无接触的交付服务。这次上线会员服务,也是从消费者选择意愿出发,以末端收寄服务为基础,未来丰巢将持续丰富用户权益,将无接触服务进一步深化落实。虽说有网友认为这样做不好,但是也有人网友认为长时间占用资源不好,但无论如何都是以消费者的利益出发的。
这几天,丰巢宣布快递柜超时将要收费了,一时间掀起巨大的争议,丰巢这么做究竟是怎么回事?从4月30日起推出会员服务,以前免费使用的快递柜今后要收费了,收费标准分为普…
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