“真优惠超市”是甘肃省临夏回族自治州安康县城的一家卷烟零售终端。店东马阿社，42岁，是位少数民族，文化程度较低。在日复一日地运营中，一天店肆出售了多少？赚了多少？店肆运营便是一本“糊涂账”。

  曩昔，马阿社的小店货架老旧、产品堆积凌乱，卷烟和零食混放，顾客想买东西总要翻找半响。“不是不想拾掇，是不知道从哪儿下手。”马阿社无法道，“店里东西杂，我又一个人，忙进忙出，能倒闭就不错了，哪顾得上形象？”

  改动发生在安康县烟草专卖局（营销部）客户经理的一次市场调查与研讨。通过调研，马阿社的店肆运营设备陈腐，大都产品无法陈设“露脸”，有些产品她自己都找不到，形成出售时机丢失。在客户经理的辅导下，她敞开了“精美化改造”之路：将店肆分为产品陈设区和存储区，传统的深色货架用于小库房里，陈设区换上淡色钢木的多层货架，将产品依照品类、价位分区摆放，还在方针型品类专区加装了柔软的射灯，让产品的包装更显精美。一张小圆桌、两把高脚椅，供给简略的歇息空间，鼓舞顾客停步，增强消费体会。使用店肆旮旯设置便民服务角，摆放充电线、雨伞架，供给热水，交心的小细节拉满了顾客好感。

  店肆“颜值”提高仅仅第一步，真实让运营“提质增效”的，还要数零售终端办理体系。起先，马阿社看着屏幕上的各种功用图标犯怵：“我识字少，怕学不会这些新东西。”客户经理就手把手教育，从扫码入库、收银记账到库存查询，一步步带着她操作。一遍不会来两遍，两遍不会来三遍，通过耐性辅导，没过多久，马阿社就完全爱上了这套“智能管家”。终端办理体系成了她的“运营好帮手。”扫码出售主动记账，每天的出售额、赢利多少，体系一键生成报表，账目清清楚楚。库存预警功用也特别有用，哪类产品卖得快、库存缺乏，体系会及时提示，避免了缺货断档的为难。作为洞悉客流的“透视眼”，体系可精准记载买卖时刻，剖析顶峰时段与客流规则，协助马阿社科学安排营业时刻。现在，马阿社坐在整齐亮堂的店里，轻点体系屏幕就能完结收银、盘点，闲暇时还能和老顾客聊聊天。

  “曾经觉得，一个小店能糊口就行。现在理解了，店是门面，更是汗水。曾经守店又累又操心，现在靠体系管店，轻松多了，挣钱也更稳了。”站在面目一新的店里，马阿社擦洗着光亮的货台，屏幕上的才智体系正静默工作，实时更新着出售数据。

  从凌乱摊铺到才智小店，从辛苦保持到沉着运营，马阿社的蜕变印证了一个道理：才智运营，历来不是高学历者的专利，而是每一位用心运营者的得力助手。（张巧巧）

  世贸组织前首席经济学家：看好中国经济中长期潜力 技术创新将成为要害驱动力

  每日一词 托育服务法草案 draft law on childcare services

  世贸组织前首席经济学家：看好中国经济中长期潜力 技术创新将成为要害驱动力

  每日一词 托育服务法草案 draft law on childcare services